huanghelou520 發表於 2026-3-19 12:59:14

超市换了老板 会员卡成“废卡”

51探花网家住沙河口区胜利路的曹先生遇到了一件烦心事:他在家附近的宏顺果品生鲜超市办理的会员卡里还有400多元余额,只因到店时间比店家规定的旧卡作废期限晚了几天,便被新经营者告知“卡里的钱不能再消费”。让曹先生不解的是,超市招牌没换,店面照常营业,自己卡里的钱怎么就突然“打了水漂”?针对曹先生的遭遇,记者进行了采访。      消费者      ●曹先生2022年6月在宏顺果品生鲜超市办理会员卡,后去外地生活      ●2025年7月回连,发现店里通知换了老板,会员卡2025年7月17日后停用      曾接手商家曹先生从外地回到大连。收拾东西时,他无意中翻出了这张会员卡,想着卡里应该还剩些钱,不如去超市买点东西。于是,他特意去了宏顺果品生鲜超市一趟。到地方一看,店面确实还开着,看起来和以前没什么两样,但门口贴的一张通知让他心里一沉。“通知上写着,店里换了老板,之前的会员卡将在2025年7月17日之后停止使用。”      “我去的那天,正好晚了几天。”曹先生语气里透着无奈。他赶紧进店找到工作人员,想问问能不能通融一下,结果对方态度很明确,卡确实用不了了,还说这事得找之前的老板解决。可曹先生一个普通顾客,哪能联系上原来的老板呢?      后来,他试着向有关部门投诉,问题仍未解决。“店里倒是帮我查了一下,说我卡里还有400多元钱。”曹先生叹了口气,“明明招牌都没换,店也开着,怎么换了个老板,这卡就不能用了?”他实在想不通,这钱怎么就突然“作废”了。      曾接手商家回应:并未经手该预付卡资金,老人应向原经营者追索      3月13日,记者联系到了曾接手宏顺果品生鲜超市的负责人。该负责人向记者证实,自己此前确实接手过该超市,但在经营一段时间后,已将超市转让给他人经营。对于曹先生反映的预付卡无法使用的问题,该负责人表示虽然对老人的遭遇表示理解,但在处理此事上确实力不从心。      据该负责人介绍,曹先生所办理的预付卡资金,欢乐猎奇实际上是由超市此前的经营者收取的,这笔资金并未在其接手超市时移交给自己。该负责人解释称,正因如此,他并没有实际经手这笔钱,也无法为前经营者遗留的问题承担责任。
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